Über das Online-Training
Viel Spaß im Training mit deiner Trainern Juliane Retzlaff
Herzlich willkommen zum modularen Onlinetraining „E-Mail Knigge“! In der digitalen Arbeitswelt gehört der E-Mail-Verkehr zu den wichtigsten Kommunikationsmitteln. Doch wann ist eine E-Mail wirklich das richtige Medium, wie formuliert man sie professionell, und welche Feinheiten sollte man beachten, um Missverständnisse zu vermeiden?
Dieses Training führt dich Schritt für Schritt durch die wichtigsten Aspekte der professionellen E-Mail-Kommunikation. Du lernst, wann es sinnvoll ist, eine E-Mail zu schreiben, wie du deine E-Mails strukturiert und zielgerichtet verfasst hast, und worauf du achten solltest, um effizient und respektvoll mit deinen Kollegen und Geschäftspartnern zu kommunizieren.
Inhalte des Trainings:
- Wann schreibe ich eine Mail? – Finden Sie heraus, wann eine E-Mail das beste Kommunikationsmittel ist.
- Emotionaler Fitnesscheck – Prüfe vor dem Senden, ob die E-Mail den richtigen Ton trifft.
- Betreffzeile, Priorität und Anhänge – Wie du mit klaren Betreffzeilen und Anhängen für die Übersicht sorgst.
- Lesebestätigung – Wann und warum es sinnvoll ist, eine Lesebestätigung anzufordern.
- Checkliste für den Versand – Alle wichtigen Punkte, die Sie vor dem Klick auf „Senden“ prüfen sollten.
- Anrede und Einleitung – Der erste Eindruck zählt: Professionell und freundlich starten.
- Hauptteil – So strukturierst du deine Inhalte klar und verständlich.
- Antwortzeiten – Wie schnell solltest du auf E-Mails reagieren?
- Abwesenheitsnotiz – Effektive und klare Nachrichten während deiner Abwesenheit.
- Terminanfragen per E-Mail – Wie du höflich und zielführend Termine vereinbarst.
Mache dich fit für die tägliche E-Mail-Kommunikation und lerne, wie du mit dem richtigen „E-Mail-Knigge“ professionell und souverän auftrittst!
